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东营联通营销QQ业务经验在全省推广

发布日期:2021-06-13 06:51   来源:未知   阅读:

  2014年2月25日,山东联通在东营召开了营销QQ业务现场交流会。来自济南、潍坊、泰安、济宁、滨州等市分公司电子商务部负责网络宣传及营销QQ运营的相关人员参加了会议。

  营销QQ是在QQ即时通信平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。其流程包括:添加客户(获取客户资源);自我介绍(寻找目标客户);交流互动(挖掘客户需求);产品推荐(占领客户心智);用户答疑(解除反对意见);形成订单(做好客户维系)等几个方面。

  东营联通结合实际,积极开展网络营销活动,效果良好。不断丰富企业空间,全面涵盖电子商务业务,并实时更新,吸引客户主动访问;完善导航界面,减少客户简单咨询量,提高工作效率;开展团队协作,优化营销话术,精准营销,扩大影响力;设置用户积分制,根据不同积分,赠送QQ币、电子优惠券、移动电源、充值卡、保温杯、鼠标垫等相应礼品,快速增加营销QQ好友量和自然用户订单量,并提升营销QQ用户黏性;根据营销QQ用户类型,如已形成订单老用户、某款终端粉丝、兴趣爱好等,促使营销QQ向QQ群迁移,增加互动人数,提升营销效果;根据营销QQ用户特点,制订专属活动或优惠等。

  据悉,2013年澳门六彩资料网站管家婆,东营联通在全省电子渠道专业线考核中位列前三,其中,网络营销3G用户1.26万户,同比增长256%,全省第一。到2014年6月份,力争QQ好友量达到3.5万人,日均对线个。(杨岢 韩梅)芭蕾舞剧《白毛女》“喜儿”首任表演者松山树子去世